Programa Vende Más

El programa completo que me permitirá empoderar mi personal para entregar experiencias de valor al cliente

Resultados

que el programa cEXP activará en mis sucursales:

  • Incremento en el ticket promedio de compra

  • Recomendación entre clientes

  • Retención de mis clientes actuales

  • Disminuir la rotación de mi personal operativo

Herramientas

que el programa cEXP aplicará en mis sucursales:

1

El equipo de expertos en retail de AbisonBurke sumará a mis procesos actuales las mejores prácticas globales y me ayudará a focalizar los esfuerzos de mi personal hacia las actividades clave del día a día.

  • Protocolo

    de Venta

  • Es el proceso que nos permitirá generar un incremento en la compra promedio.
  • Protocolo

    de la Experiencia

  • Es la metodología con la que generaremos una buena experiencia en sus clientes actuales y la recomendación para atraer nuevos prospectos.
  • Protocolos

    Internos

  • Son los procesos de soporte ″tras bambalinas″ que nos ayudarán a mantener la experiencia que entregamos al cliente.

2

Él grupo de especialistas de AbisonBurke se asegurará que cada uno de mis asociados esté en el puesto indicado, con el conocimiento necesario y en la actitud correcta para poder generar los resultados que busco.

  • Entrenamiento

  • Es la herramienta mediante la cuál su personal conocerá que debe hacer para generar satisfacción y como se consigue el incremento de la compra promedio.
  • Mentoring

  • Mediante esta práctica acompañamos a su personal en los momentos de la verdad para refinar sus habilidades y asegurar la puesta en práctica del conocimiento transmitido.
  • Coaching

  • Mediante sesiones grupales e individuales su personal tomará conciencia de las emociones que impiden el trabajo en equipo y las que impulsan el líderazgo.

3

Mediante el software incluido en el programa cEXP y las reuniones de seguimiento con los líderes del programa cEXP yo y mi equipo podremos conocer el avance y el beneficio que estamos generando.

  • Monitoreo de la

    Experiencia Entregada

  • Es el mecanismo por el cuál podremos constatar con toda certeza que experiencia está entregando al cliente cada miembro del equipo.
  • Retroalimentación

    a Jugadores Clave

  • Es la etapa donde habilitaremos a los responsables de área y de sucursal para tomar acción ante los resultados que se van presentando en cada etapa.
  • Seguimiento

    de KPI´s

  • Con un monitoreo constante y notificaciones oportunas a todo nivel conseguiremos el perfeccionamiento en el desempeño operativo para alcanzar el resultado que busca la dirección.
"AbisonBurke a confirmado que se debe sembrar sobre tierra fértil, es decir que el grupo de personas que entregarán las experiecias de valor para el cliente, deben tener sólida conciencia sobre el manejo de su inteligencia emocional, para alcanzar una correcta interacción con el resto de los asociados. Si no desarrollamos las actitudes y comportamientos en el personal operativo, por más procesos sofisticados, programas de capacitación en ventas o controles como el "mystery shopper" nunca alcanzaremos el resultado esperado."
Chief Coaching Officer
Driven International

Paquetes y Precios cEXP

En cualquier paquete se requiere realizar una configuración inicial por MXP $23,700 por departamento.
Esta configuración inicial se paga una sola vez en el tiempo y no se ve afectada por el número de sucursales que usted tenga.

En cualquier paquete su personal requiere tomar un adistramiento inicial por MXP $13,500 por cada departamento de cada sucursal participante.

  • Paquete 1

    Starter Trimestral

  • $ 14,010.00

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 3 meses.

  • 1 Sesión de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 1 Sesión de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 2 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 2 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 2

    Medium Trimestral

  • $ 23,070.00

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 3 meses.

  • 2 Sesiónes de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 2 Sesiónes de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 4 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 3 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 3

    Full Trimestral

  • $ 31,590.00

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 3 meses.

  • 4 Sesiónes de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 2 Sesiónes de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 8 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 4 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 4

    Starter Semestral

  • $ 12,609.00

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 6 meses.

  • 1 Sesión de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 1 Sesión de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 2 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 2 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 5

    Medium Semestral

  • $ 20,763.00

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 6 meses.

  • 2 Sesiónes de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 2 Sesiónes de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 4 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 3 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 6

    Full Semestral

  • $ 28,431.00

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 6 meses.

  • 4 Sesiónes de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 2 Sesiónes de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 8 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 4 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 7

    Starter Anual

  • $ 10,507.50

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 12 meses.

  • 1 Sesión de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 1 Sesión de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 2 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 2 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 8

    Medium Anual

  • $ 17,302.50

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 12 meses.

  • 2 Sesiónes de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 2 Sesiónes de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 4 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 3 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar
  • Paquete 9

    Full Anual

  • $ 23,692.50

    pesos más IVA al mes por sucursal durante 12 meses.

  • 4 Sesiónes de reforzamiento en piso para operadores del departamento 1.

  • 2 Sesiónes de coaching ontológico para el gerente del departamento 1.

  • 8 Auditorias del momento de la verdad a operadores del departamento 1.

  • 4 Usuarios con acceso completo a la plataforma para moviles cEXP APP.

  • 1 Sesión de acompañamiento durante la retroalimentación gerente-operador para el departamento 1.

  • Por confidencialidad en la metodología el resto de los servicios incluidos en este paquete se detallarán con toda precisión en el contrato que se enviará al pagar.

  • Comprar

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